Наш аналитик вместе с Вами заполняет бриф-опрос и определяет ключевые задачи проекта. При необходимости аналитик интервьюирует ключевых участников процесса и изучает документацию.

По итогам аудита специалист подбирает методологические и технические решения (CRM, ERP, BPM и другие сервисы) исходя из потребительских требований, приоритетов задач и текущей инфраструктуры компании и формирует проектное решение.

После согласования с Вами проектного решения мы подписываем договор с указанием сроков, этапов работы, графиком платежей и приступаем к реализации проекта.

Команда технических специалистов производит настройку конфигурации продуктов, разрабатывает отдельные индивидуальные модули и проводит интеграции с другими Вашими системами, такими как 1С, web-сайт, АТС, АСУТП и т.д.

Методолог совместно с Вами пишет регламенты по работе под каждую должность, проводит обучение и тестирование сотрудников. Проект запускается и собирается обратная связь от сотрудников и руководитель, на основании которой проводятся корректировки.

При необходимости мы сопровождаем компании, в которых реализовывали проекты и выделяем специалистов для решения технических задач (разработки и интеграции, техническое сопровождение, поддержка инфраструктуры) и методологических задач (оптимизация процессов, обучение, консультирование)